Συχνές ερωτήσεις για τα ραντεβού
Συχνές ερωτήσεις για τα ραντεβού

Συχνές ερωτήσεις για τα ραντεβού

Συχνές ερωτήσεις για τα ραντεβού

Μπορώ να προσέλθω δίχως να έχω κλείσει ραντεβού;

Δυστυχώς, όχι, καθώς το Every Body είναι ένα στούντιο αισθητικής που λειτουργεί μόνο κατόπιν ραντεβού. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείς να χαλαρώσεις κατά τη διάρκεια της επίσκεψής σου χωρίς άγχος, καθώς υπάρχει μόνο ένας επισκέπτης κάθε φορά, χωρίς σειρά αναμονής.

Πώς μπορώ να κλείσω το ραντεβού μου;

Μπορείς εύκολα να κλείσεις το ραντεβού σου online. Απλά επίλεξε τις υπηρεσίες που σε ενδιαφέρουν, την ημερομηνία και την ώρα που θέλεις να έρθεις. Εναλλακτικά, μπορείς να κάνεις κράτηση για το επόμενο ραντεβού σου στο τέλος της επίσκεψής σου.

Μπορώ να κλείσω ένα ραντεβού με πολλές υπηρεσίες ταυτόχρονα;

Φυσικά! Απλώς επίλεξε την πρώτη υπηρεσία και, στη συνέχεια, προσθέστε περισσότερες πριν ελέγξεις τη διαθεσιμότητά μου. Τόσο εύκολα!

Ποιό είναι το περιθώριο που μπορώ να κάνω κράτηση;

Το πρόγραμμά μου είναι ανοιχτό για 6 εβδομάδες, ώστε να μπορείς να προγραμματίσεις τα ραντεβού σου με άνεση. Εάν χρειάζεσαι κάποιο ραντεβού εκτός αυτού του χρονικού διαστήματος, επικοινώνησε μαζί μου για να το κανονίσουμε. Πριν από όλα όμως, βεβαιώσου ότι έχεις διαβάσει την πολιτική κρατήσεων.

Ποιό είναι το ωράριο λειτουργίας του Every Body;

Οι ώρες εργασίας μου είναι:
Δευτέρα - Παρασκευή 10:30 - 20:00
Σάββατο 10:30 - 14:00
Κυριακή κλειστά

Διατίθενται διευρυμένες ώρες κράτησης και μπορείς να κλείσεις το ραντεβού σου εκτός του ωραρίου μου, συμπεριλαμβανομένης της Κυριακής! Οι κρατήσεις για αυτά τα ραντεβού μπορούν να γίνουν μόνο στο ινστιούτο αισθητικής, με επιπλέον χρέωση 15% και πλήρη εξόφληση  κατά τη στιγμή της κράτησης.

Θα λάβω κάποιο email επιβεβαίωσης ή υπενθύμισης σχετικά με την κράτησή μου;

Βέβαια. Θα λάβεις ένα email επιβεβαίωσης τη στιγμή της κράτησης και στη συνέχεια ένα email υπενθύμισης 48 ώρες πριν από το ραντεβού σου. Παρ' όλα αυτά, είναι αποκλειστικά δική σου ευθύνη να θυμάσαι τις ημερομηνίες και τις ώρες των ραντεβού σου.

Πότε πρέπει να προσέλθω για το ραντεβού μου;

Παρακαλώ προσέλθεις στο ραντεβού σου την προβλεπόμενη ώρα, καθώς αυτό εξασφαλίζει τον απαραίτητο χρόνο για τη σωστή προετοιμασία και την άνετη εκτέλεση της θεραπείας σου. Καθώς ορισμένες φορές η στάθμευση στο δρόμο μπορεί να είναι περιορισμένη, κανόνισε τον χρόνο σου εκ των προτέρων.

Τι γίνεται αν καθυστερήσω να έρθω στο ραντεβού μου;

Καταλαβαίνω ότι μερικές φορές απρόβλεπτες καταστάσεις μπορεί να σε κάνουν να καθυστερήσεις, και προσπαθώ πάντα να εξυπηρετήσω όσο καλύτερα μπορώ μια καθυστερημένη άφιξη.

Αν γνωρίζεις ότι θα αργήσεις, στείλε μου μήνυμα με την εκτιμώμενη ώρα άφιξής σου. Να θυμάσαι ότι αν έρθεις με καθυστέρηση πάνω από 10 λεπτά, και λαμβάνοντας υπόψη τους άλλους πελάτες μου, μπορεί να χρειαστεί να τροποποιήσω το ραντεβού μας ή να το επαναπρογραμματίσω για μια ώρα που να εξυπηρετεί και τους δυο μας.

Πώς μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω το ραντεβού μου;

Μπορείς εύκολα να αλλάξεις ή να ακυρώσεις το ραντεβού σου μπαίνοντας στον λογαριασμό σου ή απευθείας μέσω του email επιβεβαίωσης ή υπενθύμισης που έχεις λάβει.

Ποια είναι η πολιτική ακύρωσης του Every Body;

Η ζωή μπορεί να γίνει απρόβλεπτη και τα σχέδια μας κάποιες φορές αλλάζουν. Εάν πρέπει να ακυρώσεις ή να επαναπρογραμματίσεις το ραντεβού σου, το μόνο που έχεις να κάνεις είναι να με ειδοποιήσεις τουλάχιστον 24 ώρες νωρίτερα, ώστε να μπορέσω και εγώ να καλύψω το χρονικό κενό με κάποιον άλλον επισκέπτη. Ο Online επαναπρογραμματισμός και η ακύρωση ενός ραντεβού μπορούν να γίνουν μόνο έως και 24 ώρες πριν από το προγραμματισμένο ραντεβού σου.

Τι είναι η καθυστερημένη ακύρωση;

Ακυρώσεις που γίνονται σε διάστημα μικρότερο των 24 ωρών από το προγραμματισμένο μας ραντεβού θεωρούνται καθυστερημένες. Αυτές οι ακυρώσεις δεν μπορούν να γίνουν ηλεκτρονικά γίνονται δεκτές μόνο μέσω γραπτού μηνύματος (Viber/WhatsApp/Sms) στο 6977488192 ή μέσω email στο hello@everybodystudio.gr.

Η 1η καθυστερημένη ακύρωση δεν θα επιφέρει επιβαρύνσεις, αλλά θα καταγραφεί.

Η 2η καθυστερημένη ακύρωση θα οδηγήσει σε προκαταβολή 20% για να διασφαλίσεις μελλοντικές κρατήσεις. Η προκαταβολή αυτή φυσικά συμψηφίζεται στο συνολικό κόστος του ραντεβού σου, αλλά δεν επιστρέφεται αν ακυρώσεις εκ νέου σε διάστημα πάλι μικρότερο των 24 ωρών.

Από την παραπάνω πολιτική δεν εξαιρείται κανένας, χωρίς αυτό να σημαίνει ότι θα πάψω να σε αγαπώ!

Ποιά είναι η πολιτική σου για τα No Shows;

Λαμβάνω πολύ σοβαρά υπόψη μου τα No Shows, καθώς επηρεάζουν σημαντικά τη δουλειά μου. Εάν δεν έρθεις στο ραντεβού σου και δεν με έχεις ειδοποιήσει, τότε θα χρειάζεσαι προκαταβολή 50% για να εξασφαλίσεις όλες τις μελλοντικές σου κρατήσεις. Η προκαταβολή συμψηφίζεται με το συνολικό κόστος του ραντεβού σου, αλλά δεν επιστρέφεται εάν ακυρώσεις ή επαναπρογραμματίσεις την κράτηση σε διάστημα μικρότερο των 24 ωρών ή αν δεν εμφανιστείς στο ραντεβού σου

Εξερεύνησε περισσότερες ερωτήσεις και μάθε τις απαντήσεις τους.

Έχεις ακόμα απορίες;

Επικοινώνησε μαζί μου.